Info centar, prodajna mjesta i bankomat
Na području Ljubljanskog dvorca i donje postaje uspinjače djeluju dvije prodajne točke u kojima posjetitelji mogu kupiti ulaznicu za šinsku uspinjaču, sve vrste ulaznica za posjete dvorca i priredbe koje se u njemu odvijaju, kao i Info centar u kojem će im ljubazno osoblje rado pružiti sve informacije o Ljubljanskom dvorcu, Ljubljani i Sloveniji. U dvorištu dvorca nalazi se i bankomat.
Ulazni paviljon
U ulaznom paviljonu ispred glavnog ulaza u Ljubljanski dvorac posjetiteljima su na raspolaganju informacije o cjelokupnoj ponudi dvorca i ulaznice za sve turističke proizvode i priredbe Ljubljanskog dvorca.
Info centar
Informacijski centar se nalazi u Dvorskoj trgovini, tik pored glavnog ulaza u dvorac. Ovdje su posjetiteljima na raspolaganju informacije i ulaznice za sve dvorske turističke proizvode i priredbe, kao i veći dio promocijskog gradiva o turističkoj i kulturnoj ponudi Ljubljane i Slovenije. U info centru posjetitelji mogu preuzeti i vratiti audio vodiče. Info centar je također polazna točka za igru Bijeg iz dvorca.
Donja postaja šinske uspinjače
Posjetitelji koji se u dvorac riješe popeti iz užeg centra grada voznu kartu za šinsku uspinjaču kao i ulaznice za posjet dvorcu ili neku od dvorskih priredbi, mogu kupiti na donjoj postaji uspinjače na Krekovom trgu.
Nositelji europske kartice pogodnosti za invalide imaju besplatan ulaz (zajedno s jednim pratiocem) do popune kapaciteta na priredbama u samostalnoj organizaciji Ljubljanskog dvorca. Poželjno je da svoj dolazak najavite preko telefona: +38 6 (0)1 306 42 93.
