Ekipa se predstavi
Služba za kadrovske in splošne zadeve
Čeprav naše delo pogosto poteka v ozadju, Služba za kadrovske in splošne zadeve predstavlja enega od podpornih stebrov zavoda in je nepogrešljiva za zakonito, urejeno in nemoteno delovanje zavoda ter podporo vodstvu in zaposlenim.
K uspešnemu izvajanju programov in dejavnosti je v petnajstih letih prispevalo več kot 80 zaposlenih, pri tem pa še več kot 150 študentov in zunanjih sodelavcev, ki so prepoznali vlogo zavoda na področju kulture in turizma. Z željo po pridobivanju novih znanj in izkušenj v okviru opravljanja prakse ali počitniškega dela se na nas obračajo tudi dijaki, pa tudi upokojeni zaposleni, ki želijo z nami še naprej soustvarjati zgodbo zavoda.
Skupaj z rastjo zavoda se je v teh letih krepila tudi naša služba. V njej že nekaj let sodelujemo Nika, Teja, Vinko in Sandra, pred kratkim pa se nam je pridružila še Neža. Povezuje nas naravnanost k ljudem – k zaposlenim in njihovi dobrobiti.
Verjamemo, da so zadovoljni zaposleni temelj uspešnega zavoda, zato z različnimi aktivnostmi in dogodki spodbujamo povezovanje, gradnjo dobrih timov ter strokovno rast vsakega posameznika.
S ponosom gledamo na pot, ki smo jo skupaj prehodili, saj smo s svojim strokovnim in predanim delom pomembno pripomogli k stabilnosti in razvoju zavoda. Tudi v prihodnje ostajamo zavezani ustvarjanju strokovnega, spodbudnega in povezovalnega delovnega okolja.
Služba za odnose z javnostmi
Sva Janja in Sandra. Čeprav je ekipa Službe za odnose z javnostmi majhna, pa vse dni v letu skrbiva za pozitivno podobo gradu, da je grad vedno blizu obiskovalcev, medijev in vseh, ki jih zanima njegova bogata kultura, zgodovina, dediščina, turistična ponudba, dogodki, kulinarika, vinska zgodba, poti na grad, vzpenjača, obnove … in še marsikaj, kar tvori naš vsakodnevni utrip.
Sva tudi most med gradom in lokalno skupnostjo ter svetom: odgovarjava na vprašanja, ustvarjava vsebine za družbena omrežja ter promocijske materiale, veliko piševa, fotografirava, snemava … Vsak dan se trudiva, da grad zaživi v medijih – pripravljava zanimive medijske objave, sodelujeva z lokalnimi in mednarodnimi partnerji ter skrbiva, da so naši obiskovalci vedno obveščeni o aktualnih grajskih dogodkih.
Naše veliko okno v svet je tudi naša spletna stran. Najin cilj je, da postane vsak obisk Ljubljanskega gradu nepozabno doživetje, tako na samem gradu kot tudi na spletu, kjer so na enem mestu zbrane različne grajske zgodbe in vse potrebne informacije.
Poleg eksternega komuniciranja z obiskovalci in mediji skrbiva tudi za interno komuniciranje s sodelavci, saj verjameva, da je dobro obveščena in povezana ekipa temelj vsake uspešne zgodbe.
Prizadevava si, da grad ne predstavlja le kulturnega spomenika, temveč tudi prostor doživetij in povezovanja.
Služba za trženje
V duhu letošnjih olimpijskih iger lahko rečemo, da so discipline in področja tudi v Službi za trženje olimpijska – od upravljanja osrednjega informacijskega centra, fizičnih in spletnega prodajnega mesta, parkirišča do oddajanja grajskih dvoran za kulturne, poslovne, protokolarne dogodke in poročne obrede. Od marketinga do izvajanja turistične dejavnosti, od tesnega sodelovanja z grajskimi gostinskimi lokali do upravljanja grajske trgovine. Tempo kreiranja različnih produktov za različne ciljne skupine in zanimanja smo povzdignili na olimpijsko raven. Tudi kakšna »medalja« ni izostala. Marketing je v naših očeh olimpijska disciplina, saj smo v zadnjih 15 letih izpeljali: več kot 4.700 poročnih obredov ter 2.200 dogodkov drugih prirediteljev – od dogodkov na najvišjem protokolarnem nivoju, kot so srečanja predstavnikov Nata, UEFA, Virtuoso Chairman's event, … do obiskov britanske kraljice Elizabete II., francoskega predsednika Emmanuela Macrona itd.
V petnajstletnem obdobju smo pozdravili več kot 15 milijonov obiskovalcev, prodali več kot osem milijonov vstopnic; od leta 2018, ko se nam je pridružil ljubki Friderik s svojo trgovino, pa smo prodali že več kot 220.000 njegovih spominkov.
Naš vsakdan je poln dinamike in raznolikosti, kot je naš slogan: »En grad. Mnogo doživetij«. To se odraža tudi v naši ekipi, tako po starosti (od 26 do 55, s povprečno starostjo 35,75 let) kot tudi po nebesnih znamenjih in temperamentu. A nas vse skupaj – Simono, Petro, Jasmino, Sašo, Kajo, Nino, Laro, Beo, Mico, Darjo, Alenko, Uroša in Anžeta – povezuje to, da želimo biti vrhunski in vsem, ki obiščejo Ljubljanski grad, pričarati nepozabno izkušnjo.
Služba za tehnične zadeve
Od ustanovitve javnega zavoda do danes, v petnajstih letih delovanja, je bila prenovljena velika večina grajskega kompleksa. Pomembno vlogo pri tem ima Služba za tehnične zadeve, ki zajema tri vsebinsko ločena, a med seboj povezana področja oziroma enote: Investicije, Oddelek za investicijsko vzdrževanje, obratovanje in čiščenje ter Informacijsko tehnologijo.
V okviru investicij povezujemo konservatorske zahteve, arhitekturno kontinuiteto, sodobne tehnične standarde in operativne potrebe zavoda. Obnova Ljubljanskega gradu je potekala postopno, premišljeno in dolgoročno načrtovano, z jasnim ciljem: ohraniti kulturno dediščino ter jo hkrati prilagoditi današnjim potrebam. Posebnost vseh teh let ostaja dejstvo, da grad zaradi obnov nikoli ni zaprl svojih vrat. To je bilo mogoče le z natančnim načrtovanjem, stalnim usklajevanjem in prilagajanjem; dela so bila organizirana po fazah in izvajana pogosto ponoči, tako da obiskovalci sprememb skoraj niso občutili. Ljubljanski grad namreč živi 365 dni v letu.
Predano ekipo Oddelka za investicijsko vzdrževanje, obratovanje in čiščenje sestavljamo Dejan, Bojan P., Nikola, Ožbej, Vedran, Peter, Bojan D. ter Melita, Sajma in Karmen. Iz dneva v dan skrbimo za urejenost notranjih in zunanjih površin na Ljubljanskem gradu, v Hostlu Celica, Grajskem vinogradu ter na Stolbi. Tehnično znanje, odzivnost, velika mera odgovornosti in timskega dela se zrcalijo v urejenih poteh, negovanih zelenih površinah, brezhibno delujočih sistemih ogrevanja in hlajenja ter v čistoči notranjih prostorov. Zavedamo se, da je grad več kot le objekt – je simbol mesta, spoštovanja vredna kulturna dediščina, ki nam je bila zaupana … In le z dobrim vzdrževanjem jo bomo ohranili tudi za zanamce.
Nepogrešljiv del v tej celoti je seveda tudi digitalna infrastruktura, ki je postala enakovreden del tehnične stabilnosti sistema. Zato je področje informacijske tehnologije strateško izjemno pomemben del celote. Povezati tehnologijo z realnimi potrebami delovnega okolja – za tem stoji Nejc.
Pomemben del Službe za tehnične zadeve je tudi administrativna podpora, ki zagotavlja, da so vsi postopki vodeni strokovno, pravočasno in v skladu z veljavno zakonodajo. Administrativno ekipo sestavljamo Damjana, Igor, Marko in Polona; občasno se nam pridruži tudi Stane, nekdanji sodelavec, danes upokojenec.
Služba za program
Sodelavci Službe za program Ljubljanskega gradu delujemo na različnih področjih. Glasbeni program soustvarjajo Katarina, Aleksander in Matic, likovno umetnost koordinira Helena, področje izobraževanja in gledališča razvijata Petra in Andreja, za kulturno dediščino ter njeno promocijo pa skrbita Dora in Neža. Pod dirigentsko palico Marka radi »zakuhamo« tudi kakšen poseben dogodek ali doživetje, ki presega ustaljene okvirje. Čeprav prihajamo z različnih strokovnih področij, nas povezuje ljubezen do kulture in ustvarjalnosti. Na Ljubljanskem gradu skrbimo za živ dialog med dediščino preteklosti in ustvarjalnostjo sedanjega trenutka. Če poenostavimo – gradimo mostove med spomini in novimi zgodbami.
Vsako leto na različnih grajskih prizoriščih – od leta 2018 pa tudi v Hostlu Celica – pripravimo in izvedemo več kot 300 kulturno-umetniških dogodkov. V zadnjih petnajstih letih smo tako organizirali skoraj 800 koncertov ter na več kot 250 razstavah predstavili številne likovne in druge umetnike. V istem obdobju smo pod razpetim filmskim platnom na Grajskem dvorišču v okviru Filma pod zvezdami pozdravili skoraj 200.000 ljubiteljev sedme umetnosti. Na naših treh osrednjih stalnih razstavah – Slovenska zgodovina, Virtualni grad in Lutkovni muzej – smo v istem obdobju sprejeli več kot 3.000.000 obiskovalcev ter več kot 150.000 vedoželjnim gostom v sklopu raznolikih vodenih ogledov razkrivali grajske skrivnosti. Predvsem v zadnjih letih pa smo na več kot 150 ponovitvah različnih predstav, ki so večinoma nastale v naši lastni produkciji, s pomočjo grajskega zmaja in podgane Friderika privabljali nasmehe na otroške obraze. Ni kaj, s ponosom skrbimo za to, da grad ni le spomenik preteklosti, temveč opazen del živahnega kulturnega utripa mesta.
Tehnična podpora programov
Ekipo za tehnično podporo programov sestavlja osem mušketirjev, strokovnjakov za različna področja; Blaž, Marko in Vid so scensko-odrski mojstri, ki s postavitvami odrov in scenografije ustvarjajo živahna prizorišča; tonska mojstra Erik in Žiga s kakovostnim ozvočenjem poskrbita, da dogodki odlično zvenijo; oblikovalca luči Rok in Igor pričarata prijeten ambient z vrhunsko osvetljavo; oblikovalec multimedije Kristjan pa s pripravo videoposnetkov in drugih medijskih vsebin dopolni dogodek. Vsi skupaj torej vsako leto zagotavljamo kakovostno izvedbo več kot 450 dogodkov kulturno-umetniškega programa in industrije srečanj na Ljubljanskem gradu in v Hostlu Celica.
Ker skrbimo za raznolik nabor dogodkov – od koncertov, gledaliških in lutkovnih predstav, razstav, konferenc do slavnostnih sprejemov, večerij, poročnih slavij … in še mnogih drugih –, nas odlikujeta prilagodljivost in pozitivna energija; vse z namenom, da bo vsak dogodek po tehnični plati izveden z visoko mero profesionalnosti. Zato nam ni odveč ponuditi dodatnega mikrofona, reflektorja ali stola … Želimo si, da bi bili tako obiskovalci kot organizatorji dogodkov zadovoljni in da bodo domov odnesli lepe spomine. Vsak dogodek posebej je unikaten in je plod skupnega dela; vse ekipe morajo med seboj dobro sodelovati. Le tako lahko dosežemo naš cilj: izjemen dogodek za mogočnimi grajskimi zidovi, na čarobnem Grajskem dvorišču, v čudovitem okolju Grajskega vinograda … ali na vrtu Hostla Celica.
Ekipa Hostla Celica
Hostel Celica je prostor s posebno zgodbo in konceptom. Nekoč zapor, dandanes pa sodoben in živahen hostel z umetniškim pridihom. Tu se prepletajo namestitvena, gostinska in kulturno-umetniška dejavnost, obenem pa delo naše ekipe: priprava in prijazna postrežba zajtrkov, kosil in občasno večerij ter drugih pogostitev je delo Janeza, Petre in Andresa; za usklajeno delo gostinskega dela skrbi Tjaša; za urejenost 92 postelj v dvajsetih umetniško preurejenih celicah in devetih večposteljnih sobah skrbijo Yanet, Vinesa, Diana in Mirjana; gostom je 24 ur na dan na voljo recepcija, kjer Ajda, Saranda, Milica in Aljoša delujejo tako, da gostje dobijo vse potrebne informacije; dobro organizirano namestitveno dejavnost in delo recepcije budno nadzoruje Tajda; da v hostlu deluje vse tako, kot je treba, z vestnim vzdrževanjem poskrbi Primož; Maja je naš odmev v javnosti, zadolžena za marketing in socialna omrežja; Aleksander pa skupaj s tehnično ekipo organizira kulturno-umetniške programe. Da Hostel Celica in studia Na Stolbi vse leto nemoteno obratujeta, da se gostje pri nas počutijo dobro in nam to zaupajo v svojih ocenah, kar nam daje spodbude za nadaljnje delo – vse to se zrcali v delu Alekse in Linde.
V Hostlu Celica povprečno vsako leto prespi skoraj 15.000 gostov, ki ustvarijo približno 25.000 nočitev. O svojem poslovanju in ravnanju z okoljem veliko razmišljamo – in ne le to, trajnostne rešitve udejanjamo in pomagamo širiti okoljsko ozaveščenost; to nam dokazujeta tudi certifikata zeleni ključ in Slovenia Green Accommodation.
Finančno računovodska služba
Špela, Nataša in Vesna smo članice finančno-računovodske službe, enega najmanjših oddelkov zavoda Ljubljanski grad in težko si predstavljamo predstavitev drugače kakor v obliki tabele excel …
Naše delo se vrti okoli računov, plač, finančnih načrtov in analiz, spremljanja denarnih tokov in podobnega. Sodelavcem »grenimo« življenje z zahtevami, povezanimi z ažurnostjo dostave dokumentacije v naš oddelek. Te dokumentacije je res veliko: če bi po vrsti zložili vse dokumente, ki gredo skozi naš oddelek v obdobju enega leta, bi lahko z njimi kar tridesetkrat ovili obzidje Ljubljanskega gradu.
Čeprav se komu zdi naše delo monotono in dolgočasno, menimo, da je ustvarjalno in popestreno z reševanjem kopice zagat. Veseli nas, da s svojim delom tvorno pomagamo ustvarjati zgodbo Ljubljanskega gradu, ki posluje odgovorno, uspešno in razvojno naravnano. V tem času smo z začetnih dobrih dveh milijonov letnega proračuna zrasli v letu 2025 na dobrih deset milijonov.
Služba za obratovanje tirne vzpenjače
V letu 2026, ko praznujemo 15. obletnico ustanovitve samostojnega javnega zavoda Ljubljanski grad, bo tirna vzpenjača praznovala svoj dvajseti rojstni dan in prepeljala že sedemmilijontega potnika. Lani smo dosegli še dva mejnika, in sicer največje število prepeljanih potnikov v enem letu (615.448) in največje število prepeljanih potnikov v enem dnevu (3.658); na ti dve številki smo v Službi za obratovanje tirne vzpenjače zelo ponosni. Za njima pa stoji ekipa »vzpenjačarjev«, kot se večkrat sliši po gradu, in to smo: Samo, Sajonara, Kaja, Marko, Marjan, Miha, Žan Luka, Dejan, Bojan, Đuro, Mai in Nik.
Skozi vse leto skrbimo za nemoteno obratovanje in vzdrževanje, kar pomeni: upravljanje naprave, spremstvo potnikov v kabini in prodajo vstopnic. V petnajstih letih delovanja v okviru zavoda Ljubljanski grad to med drugim pomeni več kot 839.400 voženj, kar je več kot 100.720 kilometrov poti – za lažjo predstavo, to sta približno dva kroga in pol okrog Zemlje. Za nemoteno in varno delovanje je bilo v tem času opravljenih prek 6.500 pregledov. Veseli smo, da se naša žičniška naprava – edina te vrste v Sloveniji – ponaša s celoletnim obratovanjem in največ prepeljanimi potniki na letni ravni.
